이 이론의 핵심은 평가appraisal라는 개념이다. 여기서 평가는 개체가 각 환경과의 상호작용에 존재하는 개인적 득실을 따지는 의사결정 과정을 말한다. 일차적 평가는 개인의 목표들 간의 상호작용, 상황이 목표에 일치하는 정도(즉, 개인의 목표를 방해하는가, 촉진하는가), 자아의 몰입 정도(혹은 관여 정도)의 적절성을 결정한다. 이차적 평가는 비난과 칭찬 여부, 자신의 대처능력, 앞으로의 기대 등에 관해 결정하는 것이다. -99
- robert plutchik, <정서와 상담의 실제>, 학지사, 2010
평가는 특정한 환경과 부딪혔을 때, 또는 전체적인 삶에서, 현재 우리가 어떻게 하고 있는지, 앞으로 잠재적인 해와 이익을 어떻게 처리해야 할 것인지에 대한 복잡한 판단이다. 감정은 이런 평가에 의존한다. - 205
- 리처드 래저러스. 버니스 래저러스-<감정과 이성>, 문예출판사, 1997
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