용서, 그리고 감정이나 행동의 전환

용서는 전환transformation을 포함한다. 우리는 이것을 많은 영역에서 질적 전환으로 이해한다. a) 용서하는 사람은 상처를 준 사람에 대한 이전의 반응을 바꾼다 b)용서를 하는 사람의 정서 상태는 더 좋은 것을 위해 바뀔 수 있고 c)관계는 나아질 수 있다. 용서는 관점, 감정, 태도, 행동 그리고 상호작용을 바꾸는 발달적 변인이다.

이 경우에 전환은 새로운 방향으로 움직이기 시작하는 것이다. 판단하는 것에서 이해하는 것으로, 분개하는 것에서 사랑하는 것으로, 불안해하는 것에서 긴장을 푸는 것으로, 갈등하는 것에서 협동하는 것으로. - 27

- enright, <용서 심리학-내담자의 분노 해결하기>, 시그마프레스, 2011