마음을 이해하는 것과 이윤을 생산하는 것

정신공학은 작업과정 안에 등장하는 인간유기체에 대한 생리학적·심리학적 인식을 진전시켰고, 바로 이 같은 인식이 이제 작업을 설계하고 작업을 조직하는 데 포함되기에 이르렀다는 말이다. 이에 따라, 적성선택, 직업훈련 및 여러 가지 테스트 방식 등을 통하여 작업능력을 파악하거나 조정하는 일이 실시되었으며, 이로써 노동력은 보다 효과적으로 배치될 수 있게 되었다. 사람들은 동작, 인간의 학습, 그리고 특히 인간의 지각 등이 기능하는 방식에 관한 과학적 통찰을 염두에 두게 되었는데, 이는 때로는 주관적 노동조건을 향상시키고 직무에 대한 만족도를 높여주는 결과를 초래하였다.

그리고 이 덕분에 다시, 동기유발이 보다 적극적으로 이루어지고 노동자가 작업과정 안에 보다 더 수월하게 통합되는 과정을 거쳐서 작업능률를 향상시키고 안정시킬 수 있게까지 되었다. 그뿐 아니라 이는 또한 작업을 부적절하게 설계함으로써 말미암아 노동력이 비효율적으로 허비되는 일을 피하는 데도 도움을 주었다.

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업체의 입장에서 볼 때, 작업에 대한 만족도를 높이고 경영의 풍토를 보다 쾌적하게 조성한다는 것은 결국, 그를 통해 작업의 능률을 증대시키고 향상시킬 수 있는 인간관계상의 전제조건을 창출한다는 목적을 가지고 있었다. 이 같은 사회심리학적인 방식은 산업생산과정에서 노동력을 보다 집중적으로 이용할 수 있는 새로운 성취의 가능영역을 개발하기 위해 모색된 것 

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노동자의 능률을 향상시키고 인간의 노동력을 보다 집중적으로 사용할 수 있도록 언제나 새로운 잠재영역을 개발하려는 과정에서 등장하였던 세 가지 조류, 즉 기술공학적-기계론적 시도, 심리학적-생리학적 접근방식 및 심리학적-사회학적 방법들
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이 세가지는 그 핵심에 있어서는 모두가 본질적으로 다음과 같은 결과ㅡ 즉 보다 압축된 작업조직이라는 형태를 취하여 외적인 자극이나 강제를 가하고, 이를 발판으로 삼아 노동자들 자신이 가능한 한 손실 없이 노동력을 완전히 이용하려는 마음을 먹게끔 내적 동기를 추가로 유발함으로써, 결국 이윤의 극대화라는 목적에 기여한다는 결과로 귀착된다.

- 글출처 : '현대 산업사회 : 자본주의 사회의 일례로서 독일의 경우', <노동의 역사-고대 이집트에서 현대 산업사회까지> 가운데

인간의 마음이나 정신을 이해함으로써

그들이 가진 상처와 아픔을 치유하고

행복과 기쁨의 길로 나아가게 하는 것이 아니라

인간의 마음과 정신을 파악함으로써

보다 많은 이윤을 생산할 수 있는

보다 쉽게 이용할 수 있는 도구로 만듦